نظام جولات الحراسة في الوقت الفعلي عبر شبكة الجيل الرابع (4G) يؤمن مجمع المستشفى — 14 قارئًا، 140 نقطة تفتيش
14 جهاز قراءة 4G يعمل في الوقت الفعلي و140 نقطة تفتيش: تحميل مباشر، وتنبيهات تلقائية في حالة عدم إتمام جولات الدورية — إتمام الدورية بنسبة 100%.
يضم مستشفى الشعب الرابع في شنيانغ العديد من الأقسام والممرات المعقدة. وكانت الدوريات تعتمد في السابق بشكل كامل على انضباط الحراس أنفسهم — حيث كانت الدوريات المتخطاة أو المتسرعة تحدث بانتظام. وكانت السجلات الورقية سهلة التزوير أو الضياع، ولم توفر أي معلومات فورية؛ كما أن السرقة والتخريب لم يتم ردعهما بشكل فعال، مما أدى إلى حدوث خسائر مادية من حين لآخر، الأمر الذي أثر سلبًا على البيئة الطبية.
التحديات
- أدت نقاط الدوريات المنتشرة في العديد من المباني إلى صعوبة تحقيق تغطية كاملة
- لم يوفر التسجيل الورقي إمكانية متابعة تقدم الدوريات في الوقت الفعلي
- كان من الصعب تتبع الجولات التي فُوتت أو تأخرت، مما ترك ثغرات في إجراءات مراقبة السلامة
الحل
قام المستشفى بتطبيق نظام جولات حراسة متكامل يعمل بتقنية 4G في الوقت الفعلي: 14 قارئًا مخصصًا يعمل في الوقت الفعلي — واحد لكل حارس — و140 نقطة تفتيش موزعة بالتساوي عبر ممرات الطوابق، ومداخل الأقسام، وممرات الحريق، وغرف المعدات، والمكاتب المالية، ومناطق تخزين الأدوية، بحيث يغطي المجمع بأكمله دون أي زوايا عمياء.
تقوم أجهزة القراءة من الجيل الرابع (4G) بنقل البيانات في الوقت الفعلي: ففي اللحظة التي يقوم فيها أحد الحراس بقراءة نقطة تفتيش، تتم مزامنة الوقت ورقم هوية الحارس وموقعه مع منصة الإدارة الخلفية — وبذلك يمكن مراقبة كل جولة وتتبعها بشكل مباشر. ويتم ضبط المسارات وتواتر الجولات مسبقًا؛ وتؤدي الجولات الفائتة أو المتأخرة إلى إصدار تنبيهات تلقائية حتى يتمكن المديرون من المتابعة على الفور.
النتائج
- تم القضاء على حالات التغيب عن الدوريات — وبلغ معدل إنجاز الدوريات 100%
- أصبحت كل جولة الآن مدعومة بمعيار وسجل وأدلة
- التغطية الكاملة في الوقت الفعلي تردع بشكل قوي السرقة والتخريب — وقد انخفضت خسائر الممتلكات والأضرار التي لحقت بالمنشآت بشكل ملحوظ
- بيئة آمنة ومنظمة للمرضى والموظفين، خالية من الحوادث الأمنية التي تعرقل سير العمل الطبي
