El lector de huellas dactilares «Fingerprint Guard» pone fin a las rondas por delega en el Hospital Shuguang (Anhui)
La verificación mediante huella dactilar y las indicaciones de voz editables han acabado con los inicios de sesión por poder: el índice de finalización ha pasado del 82 % al 100 %, y la detección de riesgos ha aumentado un 75 %.
El Hospital Shuguang (Anhui), adscrito a la Universidad de Medicina Tradicional China de Shanghái, es un gran hospital general que registra un intenso tráfico de personas y cuenta con equipos contra incendios distribuidos por todo el recinto. Anteriormente, las patrullas utilizaban registros en papel o tarjetas perforadas sencillas; algunos guardias firmaban por sus compañeros o rellenaban las hojas a posteriori, lo que provocaba que las zonas comunes y los equipos contra incendios quedaran sin inspeccionar.
Retos
- No fue posible eliminar los accesos mediante proxy y los registros a posteriori; la autenticidad de las patrullas no se pudo demostrar
- Los puntos de inspección se basaban en la memoria, lo que provocaba que se omitieran comprobaciones o se realizaran de forma errónea
- Los nuevos guardias tardaban mucho tiempo en aprender las rutas y en comprobar los artículos, lo que mermaba la eficiencia y la calidad.
Solución
El hospital eligió el lector de huellas dactilares para rondas de vigilancia como dispositivo principal de patrulla, que cubre las zonas comunes (salas de consultas externas, pasillos de hospitalización, vestíbulos de ascensores, pasillos) y el equipamiento contra incendios (hidrantes, extintores, luces de emergencia):
- Verificación de huellas dactilares: cada punto de control exige la validación de las huellas dactilares para registrar el acceso; la singularidad de las huellas dactilares impide, por diseño, los accesos por parte de terceros, lo que garantiza la presencia de una persona real en las instalaciones.
- Indicaciones de voz editables: el contenido de voz personalizado guía a los guardias a lo largo de rutas preestablecidas para que no se pase por alto ningún punto
- Los puntos clave de la revisión se registran en el sistema y se anuncian automáticamente a la llegada, lo que reduce los errores debidos a fallos de memoria y acorta la formación del personal nuevo.
Resultados
- La tasa de finalización de las patrullas ha aumentado del 82 % al 100 %: se ha eliminado por completo el fraude
- Seguridad en las zonas públicas sin puntos ciegos; inspección del equipo contra incendios mucho más estandarizada
- La rapidez en la detección de riesgos ha aumentado un 75 %; el equipo contra incendios se mantiene en buen estado y operativo
- Las indicaciones de voz aclararon el proceso de trabajo: la eficiencia del personal de seguridad aumentó un 40 %
- La dirección revisa los datos de las patrullas en tiempo real en el sistema de gestión: totalmente trazables y controlables.
