Sistema de rondas de segurança em tempo real 4G protege o campus hospitalar — 14 leitores, 140 pontos de controlo

14 leitores 4G em tempo real e 140 pontos de controlo: envio de dados em tempo real, alertas automáticos em caso de rondas não efetuadas — 100% de conclusão das rondas.

O Quarto Hospital Popular de Shenyang possui muitos departamentos e corredores complexos. Anteriormente, as rondas dependiam inteiramente da disciplina dos próprios guardas — era comum que houvesse rondas por fazer ou realizadas à pressa. Os registos em papel eram fáceis de alterar ou perder e não proporcionavam um feedback em tempo real; os roubos e o vandalismo mal eram dissuadidos, sendo que a perda ocasional de bens perturbava o ambiente médico.

Desafios

• Os pontos de patrulha espalhados por vários edifícios dificultavam a cobertura total
• O registo em papel não permitia uma visibilidade em tempo real do progresso das patrulhas
• Era difícil identificar as rondas que não tinham sido realizadas ou que se tinham atrasado, o que deixava lacunas no controlo de segurança

Solução

O hospital implementou um sistema completo de ronda de segurança em tempo real através de rede 4G: 14 leitores dedicados em tempo real — um por guarda — e 140 pontos de controlo instalados de forma uniforme nos corredores dos pisos, entradas dos departamentos, vias de evacuação em caso de incêndio, salas de equipamento, gabinetes financeiros e áreas de armazenamento de medicamentos, cobrindo todo o recinto sem deixar ângulos mortos.

Os leitores 4G transmitem dados em tempo real: assim que um guarda faz a leitura num ponto de controlo, a hora, o número de identificação do guarda e a sua posição são sincronizados com a plataforma de gestão central — cada ronda pode ser monitorizada em tempo real e rastreada. Os percursos e as frequências são predefinidos; as rondas não efetuadas ou atrasadas desencadeiam alertas automáticos, para que os gestores possam tomar medidas imediatamente.

Resultados

• Eliminação das patrulhas não realizadas — a taxa de conclusão das patrulhas atingiu os 100%
• Cada ronda tem agora uma norma, um registo e provas que a sustentam
• A cobertura total em tempo real dissuade fortemente o roubo e o vandalismo — as perdas patrimoniais e os danos nas instalações diminuíram significativamente
• Um ambiente seguro e organizado para os doentes e para o pessoal, sem incidentes de segurança que perturbem o trabalho médico