Zhongzhou Bay Shenzhen: Substituição das folhas de patrulha em papel pelo sistema de ronda de vigilância

Um grande empreendimento de uso misto substituiu os registos em papel por dados de patrulha à prova de falsificação, criando um sistema de segurança de três camadas.

A Baía de Zhongzhou é um grande complexo imobiliário de uso misto em Shenzhen, onde as patrulhas de segurança têm um impacto direto na segurança dos residentes e na qualidade do projeto. Anteriormente, o complexo dependia de folhas de registo em papel: fáceis de alterar ou perder, impossíveis de verificar, com registos por procuração e rondas não efetuadas a ocorrerem com frequência.

Desafios

• As assinaturas manuscritas não permitiam comprovar que as patrulhas tinham realmente ocorrido
• Os gestores não tinham como saber se os guardas falhavam, apressavam ou saltavam completamente as rondas
• Alguns guardas chegaram mesmo a danificar os leitores de propósito para evitar o trabalho de patrulha

Solução

O complexo imobiliário implementou um sistema completo de rondas de segurança — leitores, pontos de controlo e software de gestão — substituindo totalmente o papel. Foram instalados pontos de controlo em corredores, entradas comerciais, vias de evacuação em caso de incêndio e outros locais-chave; cada segurança dispõe de um leitor dedicado; os percursos e as frequências são predefinidos no sistema de gestão. Os seguranças passam o leitor por cada ponto de controlo ao longo do percurso; as leituras são armazenadas automaticamente. Os riscos podem ser registados com fotografias. Após a ronda, o leitor sincroniza todos os dados com o sistema de gestão — concebido para ser à prova de adulteração.

Resultados

• Cada leitura guarda automaticamente a sua posição e a hora — acabaram-se os registos manuscritos alterados
• O sistema gera relatórios de patrulha que indicam exatamente quando cada guarda chegou a cada ponto de controlo
• Os leitores robustos com proteção em três camadas (à prova de água, à prova de choques e à prova de poeira) mantêm as taxas de conclusão elevadas
• Um sistema de segurança de três camadas — humano, técnico e físico — protege agora os residentes e as instalações

A Zhongzhou Bay substituiu os registos em papel por dados de patrulha verificáveis, resolvendo na origem o problema dos registos em nome de terceiros e das rondas não realizadas — um modelo prático para grandes propriedades de uso misto.