Bệnh viện Chaoyang: Hệ thống tuần tra bằng công nghệ RFID phục vụ công tác quản lý an toàn bệnh viện

Hệ thống tuần tra RFID không cần chạm giúp đảm bảo các khu điều trị, phòng thí nghiệm, sảnh, hành lang và thiết bị phòng cháy chữa cháy được tuần tra theo lịch trình cố định — với mỗi lượt tuần tra đều được ghi lại.

Quản lý an toàn bệnh viện bao gồm an toàn chung và an toàn y tế — trong đó an toàn chung có ảnh hưởng trực tiếp đến nhân viên, bệnh nhân và người thăm bệnh. Để tăng cường công tác này, Bệnh viện Chaoyang tại Bắc Kinh đã triển khai hệ thống quản lý tuần tra không tiếp xúc sử dụng công nghệ RFID.

Những thách thức

• Hồ sơ tuần tra thủ công không chính xác, và việc thu thập chúng diễn ra chậm chạp và tốn nhiều công sức
• Với lượng khách tham quan hàng ngày rất lớn, ban quản lý không có biện pháp hiệu quả nào để giám sát các ca tuần tra an ninh
• Các khoa trong bệnh viện vận hành các nền tảng và hệ thống riêng biệt — dữ liệu tuần tra không thể được tổng hợp hoặc chia sẻ

Giải pháp

Các trạm kiểm soát RFID đã được lắp đặt tại mọi vị trí tuần tra. Hệ thống tuần tra của nhân viên bảo vệ thiết lập các chu kỳ và lịch trình tuần tra; các nhân viên bảo vệ thực hiện các vòng tuần tra theo thời gian quy định tại các điểm cố định trong các khoa, phòng thí nghiệm, sảnh, hành lang, khu vực trang thiết bị phòng cháy chữa cháy và khu vực xung quanh tòa nhà. Thiết bị đọc lưu trữ thông tin từ mỗi trạm kiểm soát và tải dữ liệu lên hệ thống quản lý, hệ thống này được kết nối với các hệ thống của bệnh viện để đảm bảo sự phối hợp thống nhất.

Kết quả

• Dữ liệu tuần tra được tổng hợp thành các báo cáo ghi lại chính xác thời điểm mỗi nhân viên bảo vệ đến từng vị trí
• Các ca tuần tra bị bỏ sót đã được khắc phục; chế độ tuần tra đã được chuẩn hóa và hoàn toàn dựa trên bằng chứng
• Lịch trình, lộ trình và nhân sự được xác định tập trung tại hệ thống quản lý — hiệu quả tuần tra tăng mạnh
• Ban quản lý theo dõi các tuyến tuần tra theo thời gian thực, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên bảo vệ, đồng thời giảm thiểu tình trạng vắng mặt và bỏ sót ca tuần tra
• Các hành lang và lối thoát hiểm phải luôn được giữ thông thoáng; các nguy cơ phải được phát hiện và xử lý kịp thời

Hiện nay, một hệ thống duy nhất đã tích hợp các hoạt động thăm khám bệnh, bảo trì thiết bị, kiểm tra phòng cháy chữa cháy và an ninh — một hệ thống duy nhất phục vụ cho tất cả các dịch vụ cơ sở vật chất.