Chaoyang-Krankenhaus: RFID-Wachrundgangssystem für das Sicherheitsmanagement im Krankenhaus
Ein berührungsloses RFID-Rundgangsystem sorgt dafür, dass Stationen, Labore, Hallen, Flure und Feuerlöschgeräte nach einem festen Zeitplan kontrolliert werden – wobei jeder Rundgang protokolliert wird.
Das Sicherheitsmanagement in Krankenhäusern umfasst sowohl die allgemeine Sicherheit als auch die medizinische Sicherheit – wobei die allgemeine Sicherheit direkte Auswirkungen auf Mitarbeiter, Patienten und Besucher hat. Um diese zu verbessern, hat das Chaoyang-Krankenhaus in Peking ein berührungsloses RFID-System zur Überwachung der Sicherheitsrundgänge eingeführt.
Herausforderungen
- Die manuellen Streifenprotokolle waren ungenau, und ihre Erfassung war zeitaufwendig und arbeitsintensiv
- Angesichts des enormen täglichen Besucheraufkommens gab es für die Geschäftsleitung keine wirksame Möglichkeit, die Sicherheitspatrouillen zu überwachen
- Die Krankenhausabteilungen nutzten unterschiedliche Plattformen und Systeme – die Daten der Streifendienste konnten weder zusammengefasst noch weitergegeben werden
Lösung
An jeder Patrouillenposition wurden RFID-Kontrollpunkte installiert. Das Wachrundgangssystem legt Patrouillenzyklen und -pläne fest, und die Wachleute führen zeitlich festgelegte Rundgänge an festgelegten Punkten in den Stationen, Labors, Hallen, Fluren, bei der Feuerlöschausrüstung und entlang des Gebäudeumfangs durch. Das Lesegerät speichert jeden am Kontrollpunkt erfassten Datensatz und überträgt die Daten an die Verwaltungszentrale, die zur einheitlichen Koordination mit den Krankenhaussystemen vernetzt ist.
Ergebnisse
- Die Patrouillendaten werden in Berichten zusammengefasst, in denen genau festgehalten wird, wann jeder Wachmann die jeweilige Position erreicht hat.
- Ausgefallene Streifengänge wurden beseitigt; das Streifensystem wurde vereinheitlicht und vollständig evidenzbasiert gestaltet
- Dienstpläne, Routen und Personal werden zentral im Backend festgelegt – die Effizienz der Streifengänge steigt deutlich an
- Das Management überprüft die Routen in Echtzeit, bewertet die Leistung der Wachleute und reduziert Fehlzeiten sowie versäumte Rundgänge
- Flure und Fluchtwege bleiben frei; Gefahrenquellen werden umgehend erkannt und beseitigt
Ein System vereint nun Visiten, Gerätewartung, Brandschutzinspektionen und Sicherheit – ein System für alle Facility-Services.
